【企业文化】12个沟通技巧
日期:2017-01-17 阅读数:
俗话说:说话是一门艺术,更是一门学问。会说话的人,成功路上就少了几块绊脚石,而不会说话的人,给自己筑起了一道道围墙。特别对于职场人来说,不会说话简直是个大问题,不仅影响升职,还影响和同事的相处,那究竟怎么样才能学会说话呢,下面推荐12个沟通技巧受用一辈子,一块来看看吧!
急事,慢慢地说
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而增加他人对你的信任度。
小事,幽默地说
尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提醒,还会增强彼此的亲密感。
没把握的事,谨慎地说
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信任的人。
没发生的事,不要胡说
人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。
做不到的事,别乱说
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
伤害人的事,不能说
不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
伤心的事,不要见人就说
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏远。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
别人的事,小心地说
人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
自己的事,听别人怎么说
自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
尊长的事,多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
夫妻的事,商量着说
夫妻之间,最怕的就是遇到事情相互指责,而相互商量会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
孩子们的事,开导着说
尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
欢迎关注中心微信公共账号!
秦皇岛市市民情感护理中心
秦皇岛市市民情感护理中心是由十家单位共同开创的民办非企业单位,是一个面向社会,为社会各阶层人群提供情感倾诉、心理疏导的公益性服务平台。主要以“情感热线”、情感护理网站、电子信箱为载体向全市市民提供心理援助。
免费热线电话:0335-3637885
办公地址:秦皇岛市海港区文化路碧玉大厦1102室(坐7、25、27、33路公交车到公交工贸公司下车即是)
QQ:2691332461
中心官网:www.qhdpe.com
新浪微博:http://weibo.com/u/2724524785
微信网站:http://275990.m.weimob.com/weisite/home?pid=275990&bid=327974&wechatid=fromUsername
秦皇岛市市民情感护理中心理事单位有:
秦皇岛市精神卫生中心、伟德国际BETVlCTOR1946、秦皇岛市时利合工贸公司、秦皇岛金维达机械有限公司、秦皇岛市海燕国际旅行社、秦皇岛东方嘉地园林景观设计工程有限公司、秦皇岛墒德文化传播有限公司、秦皇岛网奇网络科技公司、秦皇岛市同创广告装饰有限公司
转自秦皇岛市市民情感护理中心